提問力－－3分鐘擄獲人心的溝通術
提問力的幾項修練：
1.鸚鵡學舌術──面對學識淵博的人，重複他說過的話一路深入探尋，可刺激他的談話慾望。
2.找出彼此的共通點──找出談話對象與自己的共通點，融合彼此的經驗，有助於拉近距離，達成良好的交流。
3.強調對方的辛勞取得共鳴──認同和讚美談話對象熱中進取的事物，是人際溝通最基本的技巧。
4.隨機應變──根據對方所經歷的改變提問、引導對方發表感言，將可獲得意想不到的豐富資訊。
5.利用肢體語言縮短距離──面對適當的談話對象和場合時，可搭配肢體動作，例如握手或是輕鬆誇張的姿勢，強迫性的拉近彼此的距離。
6.尊重對方的專業來發問──事先收集資料，再根據資料發問，當對方感受到你對這場會談的重視，將引發他想要深入談話的慾望。
7.在對方的言談中尋找關鍵字──留神聽取對方談論的內容找出重點發問，有助於開啟新的話題。
- 利用三色筆將問題以顏色分離：綠色寫出疑問；藍色表示對方所說的話；重點部分用紅色
- 何謂好問題：座標圖示法
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